隨著暑期旅游旺季即將到來，為進(jìn)一步加強(qiáng)公司安全運(yùn)營管理工作，不斷提升所屬景區(qū)、民宿旅游服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)涇縣公司開展2023年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)計(jì)劃安排，6月2日，涇縣旅游公司在桃花書院會(huì)議室成功舉辦暑期旅游服務(wù)質(zhì)量提升暨消防安全工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，公司黨支部委員、副總經(jīng)理葉連根及綜合部相關(guān)負(fù)責(zé)人和所屬桃花潭景區(qū)、桃花書院全體員工共50余人參加培訓(xùn)。

旅游服務(wù)質(zhì)量提升業(yè)務(wù)培訓(xùn)由公司綜合部負(fù)責(zé)組織，本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)采用線上視頻集中封閉授課的方式進(jìn)行，授課老師為國家高級(jí)茶藝師、河北女子學(xué)院特邀講師、上海國際車展現(xiàn)場禮儀指導(dǎo)師檀嫻穎老師，培訓(xùn)課程重點(diǎn)圍繞服務(wù)意識(shí)提升、以服務(wù)提升企業(yè)核心競爭力、客戶投訴處理的技巧等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)的講解，在為期一天的培訓(xùn)中，全體參訓(xùn)人員能夠珍惜機(jī)會(huì)、聚精會(huì)神地聽講，并結(jié)合各自崗位工作實(shí)際進(jìn)行交流，大家紛紛表示深有體會(huì)、感觸很深刻，對(duì)做好下一步工作充滿信心。

隨后，開展了消防安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防安全應(yīng)急演練。葉連根帶領(lǐng)學(xué)習(xí)了《集團(tuán)公司及公司2023年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》，對(duì)即將到來的暑期旅游安全工作提出了相關(guān)工作要求，最后組織參訓(xùn)人員在室外對(duì)消防栓、滅火器等消防器材的正確使用步驟一一進(jìn)行了示范講解和實(shí)際操作，并根據(jù)模擬發(fā)生突發(fā)火災(zāi)情況，對(duì)現(xiàn)場消防栓滅火、滅火器滅火等火情處置進(jìn)行了消防應(yīng)急演練，通過全體人員積極參與和認(rèn)真培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了景區(qū)、民宿全體參訓(xùn)人員的消防安全意識(shí)和暑期安全責(zé)任。